1. Bagaimana cara memesan kamar di Kost Griya Mulia?

Calon penghuni dapat memesan kamar dengan mengklik tombol "Book Room Now" pada laman website Griya Mulia. Setelah melakukan registrasi akun, calon penghuni dapat login ke dalam website dan membuat order baru. Pesanan akan berstatus "Waiting List", artinya pesanan Anda menunggu persetujuan dari admin.

2. Apa yang terjadi jika pesanan saya disetujui admin?

Jika pesanan disetujui oleh admin, status akan berubah menjadi "Waiting Payment". Artinya pesanan Anda diterima dan Anda diminta untuk melakukan pembayaran sesuai jenis sewa yang dipilih di awal.

3. Apa perbedaan jenis sewa bulanan dan tahunan?

Jenis sewa dibedakan menjadi dua, yaitu:

• Sewa bulanan — penghuni membayar di awal bulan untuk masa tinggal selama satu bulan.
• Sewa tahunan — penghuni membayar penuh di awal untuk masa tinggal selama satu tahun.

Jika penghuni melakukan booking untuk masa tinggal satu tahun tetapi memilih jenis sewa bulanan, maka pembayaran dilakukan setiap bulan sesuai harga dan ketentuan yang berlaku.

4. Apa arti dari status pesanan?

Berikut penjelasan status pesanan kamar di Kost Griya Mulia:

• Waiting List — pesanan sudah masuk, tetapi belum disetujui admin. Admin akan memeriksa ketersediaan dan kondisi kamar sebelum menyetujui pesanan Anda.
• Waiting Payment — pesanan sudah disetujui dan kamar tersedia. Calon penghuni diminta melakukan pembayaran sesuai total harga dan melengkapi data diri di laman order.
• Checked In — penghuni telah mulai tinggal dan sedang menempati kamar sesuai pesanan.
• Checked Out — penghuni telah meninggalkan kamar atau masa tinggal telah berakhir.
• Rejected — pesanan ditolak admin karena kamar tidak tersedia atau alasan lain sesuai aturan kost.

5. Bisakah saya memperpanjang masa sewa kost?

Ya, bisa. Penghuni dapat memperpanjang masa sewa dengan menghubungi admin terlebih dahulu sebelum masa sewa berakhir. Admin akan memberikan informasi mengenai proses perpanjangan, baik di kamar yang sama maupun kamar lain sesuai ketersediaan.

6. Bagaimana jika ada kendala pada fasilitas kost?

Penghuni dapat menghubungi admin melalui WhatsApp untuk melaporkan kendala pada fasilitas kamar maupun fasilitas umum.

7. Apakah tersedia sewa harian atau mingguan?

Masa sewa minimum di Kost Griya Mulia adalah satu bulan. Jika calon penghuni ingin tinggal kurang dari satu bulan, tetap akan dikenakan biaya minimal satu bulan.

8. Apakah ada biaya tambahan?

Ya, ada. Penghuni dikenakan biaya tambahan jika membawa kendaraan roda empat (mobil) atau menggunakan fasilitas laundry (soon). Biaya tambahan dapat dilihat pada saat melakukan pemesanan kamar.